Qualitätsmanagement Leistungen messbar machen

Mein Qualitätshandbuch

Im Rahmen meines Qualitätsmanagements dokumentiere ich jährlich aktuell

Unternehmensdarstellung und Qualifikation,
Leitbild ,
Fachliche Kompetenzen ,
Weiterbildung ,
Personelle Kapazitäten

Leistungserbringung und Kundenkommunikation ,
Akquise und Werbung,
Bedarfsermittlung und Auftragsklärung,
 Auftragsbesprechung,
 Durchführung,
 Feedback ,
Nachbetreuung / Kundenpflege

Qualitätskontrolle,
 Qualitätsziele ,
Evaluation,
Prozesse zur ständigen Verbesserung des Qualitätssicherungssystems

Wenn Sie bei mir sind, können Sie gerne einen Blick hinein werfen!